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最新のiOSが発表される度にリンゴループになる人が増える?!(前編)

[2020.03.20] スマホスピタル秋葉原

リンゴループとは

iPhoneの画面にAppleのロゴマークでのリンゴマークが表示され続け、先に進まない状態のことです。ホームボタンを押しても画面にタッチしてもまったく動かないことが多く、スマホスピタル秋葉原店でもよくお問合せをいただきます。

リンゴループは古い機種から最新のiPhoneXsMaxまですべてのiPhoneに起こる可能性があります。iPhoneがリンゴループしている間は電話、メール、アラーム、LINEなどすべての機能が使えなくなり、大変不便です。リンゴループの原因は何か、どうすればリンゴループから抜け出すことができるのか、ご紹介しましょう。

アップデート中の不具合でリンゴループに?!

リンゴループになる原因としてよく見られるのは「アップデートの失敗」です。iOSアップデートの最中に不具合が生じ、途中で終わってしまうことでリンゴループが起きることがあります。アップデートが途中で止まってしまう原因には次のような例があります。

  • Wi-Fiに接続してアップデートを始めたものの、iPhoneを動かしてWi-Fiの圏外に出てしまった
  • アップデート中に充電切れした
  • アップデートの途中でiPhoneを動かしてしまい、ケーブルが外れた

また、就寝中、気づかないうちにアップデートがスタートしてしまい、バッテリーの弱っていたiPhoneの電源が落ちて中途半端に終わってしまったケースもあるようです。

※自動のアップデートはオススメしません

また、Appleが端末にかけている制限を解いて、Apple製品が利用できないアプリをダウンロードできるようになる、いわゆる「脱獄」を行ったiPhoneにもリンゴループは起こることがあるようです。脱獄はAppleの規約違反行為なので、脱獄による不具合が生じたとしてもAppleのサポートは受けられません。

当店でも脱獄しているiPhoneの修理を受け付けますが、修理中、修理後の不具合が報告されています。

その他、強制終了を繰り返したときや、アプリのアップデート中に別の重たいアプリを使ったとき、バッテリーに不具合があったときや、iPhoneの容量がギリギリのときにもリンゴループは起こり得るようです。リンゴループになってしまう明確な理由はAppleから言われていません。

 

 

後半へつづく・・・

 

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