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iPhoneお役立ち情報

通話中に雑音が出てしまったら

[2016.12.14] スマホスピタル秋葉原

iphoneで通話中に雑音が入ることはありませんか?相手の声が聞こえづらかったり、相手から何度も聞き返されたり、雑音にはさまざまなケースがありますので、一つ一つチェックしてみましょう。

まずはiphoneの外側にあるマイクが、保護シートやケースにより物理的に塞がれた状態になっていないか確認しましょう。
機種によりマイクの数・設置個所が違っており、特に動画撮影やスピーカーフォンでの通話ではセカンドマイクにより音を拾っていたり、ノイズキャンセリングに使用されていたりするため、それぞれを確認する必要があります。
同様に、レシーバー・スピーカーも塞がれていないか確認しましょう。
さらに各所のホコリも要チェックです。

次は「電話ノイズキャンセリング」機能がオフになっていないか、の確認です。
これはiphoneに搭載されている大変優秀な機能の一つで、通常通話中に耳周辺の雑音をキャンセル(除去)してくれます。
デフォルトではオンになっているはずですが、設定・アクセシビリティ・電話ノイズキャンセリングの順で確認してみましょう。

さまざま試してもダメな場合は再起動をして、様子を見てみてください。



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